Política de Reembolso – UrbanaFemme

Nos casos de devolução ou cancelamento aprovado, o reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado:

1. Reembolso via Cartão de Crédito

• Estorno processado diretamente pela operadora do cartão
  
  

• Pode levar até 2 ciclos de fatura para aparecer na sua fatura
  
  

2. Reembolso via Pix ou Boleto

• Transferência para a conta do cliente em até 10 dias úteis
  
  

• É necessário enviar os dados bancários corretos
  
  

3. Pedidos com produtos em trânsito

Só realizamos reembolso após a confirmação da devolução ou recusa na entrega